首页
>
中国妇女网 >
公共栏目 >
女网时评
孕妇免排队引争议 多些宽容又何妨
标签：女网时评 | 来源：中国妇女报 | 作者：丁慎毅
□丁慎毅
知名餐厅品牌“火烧云”面向孕妇推出免排队服务后赢得不少孕妇点赞，但是近日有网友分享在一家“火烧云”门店就餐的经历称，自己排队等位，等到前方只剩一个号时，有多位孕妇没有排队直接进店就餐，自己则继续排队等了一个小时。日前，几家“火烧云”门店回应称，“显怀”的孕妇到店会安排优先就餐，不“显怀”者需提供妊娠相关证明材料。
话题“火烧云孕妇免排队被指慷他人之慨”冲上热搜，有网友表示，餐厅对孕妇友好，不该由其他客人让渡权益，此举是“慷他人之慨”。更多网友则表示，品牌公众号、门店门口都有“孕妇免排队”的公告，已经给了消费者知情权、选择权，怎么就“慷他人之慨”了？按照这个说法，地铁公交设老人孕妇专座、医院设军人窗口等措施，都是在“慷他人之慨”吗？
和谐友善的社会需要大家共同创建，生育友好，不仅是政府责任，也是公众责任。餐厅作为服务行业，面向孕妇推出免排队服务，体现的是对孕期女性的关怀，是企业的社会责任感。而且，所谓公平，并不是完全机械的“一视同仁”，在供给无法完全满足需求的情况下，考虑特殊群体的现实需求，把机会和便利让给更需要照顾的人，体现的是人们的友善与宽容，彰显的是社会的人文关怀。就拿“火烧云”面向孕妇推出免排队服务来说，消费者既然知道餐厅有这项服务，仍然选择前来就餐，就应多一些理解与体谅，同时多留出一些时间为自己的选择买单。
当然，消费者渴望有更便利的就餐方式、更短的排队时间无可厚非，我们也期待企业积极探索更合理的方案，以更多顾客愿意接受的方式，实现公平与关爱的平衡。
评论