□ 中国妇女报·中国女网记者 姚改改
□ 严红霞
“记得有一天下午，我巡查结束正准备上楼，就听到北门传来大吵的声音。原来，有一个租户家的孩子在小区路中玩遥控汽车，我村村民骑电瓶车不小心撞坏了遥控汽车。双方互不相让，大吵起来。了解情况后，我立即当起了和事佬，两头劝说，终于把两边的怒气给消去了。”
9月18日，来自浙江省台州市路桥区路北街道铭泰村网格员、妇联主席解晓娜，在路桥区首届“深耕小网格、守护大平安”巾帼网格故事会上，讲起了她日常巡逻中印象深刻的一件事。
当天，路桥区召开“网格妇联”第一次代表大会，选举产生“网格妇联”第一届执委23名，兼职委员11名，正式成立了全国首个“网格妇联”。解晓娜当选为路桥区“网格妇联”主席。从此，全区300多名巾帼网格员们正式有了自己的娘家组织。
“网格妇联”诞生后，随即，巾帼网格员代表们通过巾帼网格故事会的形式分享了各自担任网格员的经历和感悟。于是，便有了开篇那一幕。
2016年年底，路桥区综治办启动了“全科网格”工作。今年6月，路桥区妇联充分发挥“会改联”后基层妇女干部队伍联系妇女、服务妇女的群众性优势和专职网格员女性超过百名（注：女性专职网格员占比57.5%）优势且工作指向性统一的现状，主动对接全科网格，整合资源，条块联动，推动组织融入、队伍融入、职责融入、网格融入，积极探索建立起服务有效的“妇联+网格”123工作模式，助力社会平安。
“1”是成立一个“网格妇联”，形成指挥中枢；“2”是推动“妇联网络+网格妇联”“妇联网格+全科网格”两个融入，实现妇联微网格与全科网格的无缝对接；“3”是建立专兼职网格员交流对接机制、成长激励机制、共促共建三大机制。
通过此工作法，路桥全区3150个妇联微网格实现了与全科网格的融汇对接，3000多位由基层妇联执委担任的微网格小组长与专职网格员们经常性开展信息交流和对接，将矛盾纠纷和安全隐患消灭在萌芽状态。
蓬街镇五联村的巾帼网格员张薇，晨练时救下一位轻生的妇女，避免了悲剧发生；金清镇南梁九村的巾帼网格员梁小利，遇到两户人家因小孩之间的磕碰而互爆粗口，她耐心调解双方矛盾……3个月来，“妇联+网格”模式成功调解家庭矛盾纠纷56件，上报各类巡查信息1700多条，实现了妇联工作与综治工作的共建、共治和共享。
除了充当“灭火器”，更多时候，巾帼网格员们扮演着“服务员”的角色。
今年5月起，路桥区十多万养老金年检人员可以不受空间地点限制，通过手机银行人脸识别系统，“点点头、眨眨眼”10秒钟完成年检。本是一件便民政策，却让村里上了年纪的老人犯了难：到银行现场年检，人多拥挤又不方便，可手机操作又不会。
解晓娜了解到这一情况后，马上用手机下载相关APP，每天在村里长廊为村民进行社保年检，并及时把这一消息告知了网格内的村民。村里王奶奶的儿子儿媳常年在外，只有她一个人在家，而且眼睛不太好。解晓娜主动上门，帮其年检。虽只是一件小事，可王奶奶一直拉着解晓娜的手，不停地表示感谢。
“关爱他人，服务好他人的同时，我也收获着快乐和幸福。”解晓娜由衷地说。截至目前，巾帼网格员们共为群众代办社保年检370余件。
“实行‘妇联+网格’123工作模式，力争实现妇女工作力量下沉到网格，服务管理在网格，问题化解在网格，群众满意在网格。”路桥区妇联主席叶彬彬说。
