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唐红英：我是家政服务中的一片枫叶
标签：最美家政人 | 来源：四川省妇联
我是一片枫叶，一名家政服务从业人员和管理人员。家政创业，让巾帼人生更加精彩！
2006年3月，我辞去了在成都市一家省级事业单位的工作，放弃了“铁饭碗”的稳定和“早九晚五”的舒适，回到家乡绵阳，先后创办了红枫家政公司和红枫培训学校，成为了一名家政服务从业人员和管理人员。
回想一下，我的家政创业生涯已经十四年了！创业之路的艰辛不言而喻，多少次的废寝忘食、多少次的睡在办公沙发、多少次的远走他乡考察学习、多少次的深入乡镇培训招聘......2018年，为了支持我扩大家政服务规模，我的父母卖掉了绵阳城区的一套住房支持我投资经营。2013年，为了支持我做好家政服务管理，我的丈夫辞掉了公务员，一干已经8年了。
我之所以能够坚持下来，是因为有妇联等政府部门的支持、家政服务员的努力、公司管理团队的奉献、广大客户的信任和自己家人的关心，是因为有“爱心、责任、诚信、进取”红枫精神的鼓舞。
在多年的家政服务管理和家政服务职业技能培训工作中，我有幸见证了家政行业发展的艰辛和快速，始终践行着“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神，努力让自己成长为一名行业能手和“最美家政人”，已经持有高级家政培训师、高级育婴师、高级养老护理员、高级婚姻家庭咨询师、中国SYB和IYB创业培训师、全国家政经理人标准化培训合格证等多种职业资质证书，先后获得了绵阳市女企业家协会爱心天使奖、绵阳市涪城区巾帼创业带头人、绵阳市创业能手、绵阳市第十届十佳创业青年、绵阳市五好家庭、四川省妇联第二届全国巾帼家政服务业风采大赛（四川赛区）优秀选手等奖项和荣誉称号。
家政事业，让家政服务温暖千家万户。家政服务，社会需要；家政服务，我的事业！
目前，在我的带领下，红枫家政公司先后成为绵阳市妇联家政服务基地、绵阳市家政服务行业大型龙头企业、绵阳市家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑企业、四川省家政服务标准化单位和全国“千户百强”家政服务公司，红枫培训学校先也后成为绵阳市市级劳务培训基地、绵阳市创业培训机构、四川省家政服务培训项目承办学校和四川省巾帼家政标准化服务培训基地。
很多时候，当有人对我说“我是红枫家政公司的客户”时，我的心里都会首先感到忐忑不安，担心我们的家政服务没有让客户满意。客户的意见建议，是对我们最大的帮助。有时候有些客户也可能来“吵架”，但是最后我们又成了朋友，或者成了合作伙伴。记得有一对年轻的夫妇，因为没有聘请到我们红枫家政公司的月嫂，竟然在公司里面哭了起来。
今年以来，红枫家政公司和红枫培训学校先后参加文化科技卫生“三下乡”集中示范服务活动、“2020年迎新春送春联活动”、“春节期间关爱女性农民工的返乡服务保障活动”，表达对广大返乡回家的女性农民工的浓浓关爱，为她们送上了对联、“福”字、围裙、手提袋、红包等新春贺礼，并为她们提供了月嫂、育儿嫂、养老护理、家务料理等多种适合她们返乡就业、脱贫致富的家政服务的培训机会和工作岗位。红枫家政公司作为绵阳市家政服务业提质扩容“领跑企业”，积极开展社区家政综合服务网点建设和家政服务员技能培训，积极参与省妇联组织的“省级家政服务进社区试点项目”，通过家政服务技能培训、家庭公益服务等社会服务工作，帮助广大社区妇女提升职业技能，促进社区家庭创建美好生活。
十四年来，通过红枫家政公司和红枫培训学校这个平台，1万多名学员获得了家政服务相关知识和技能，8000多位妇女实现了稳定就业，3万多个家庭12万人次得到了比较满意的现代家政服务。
家政服务，让广大姐妹拥有美好生活
在家政公司管理中，我们通过加强企业标准化建设、制定员工十大帮扶措施等多种方式，积极做好家政服务员的健康体检、技能培训、星级评定、业务指导、奖励福利、婚恋问题咨询、法律咨询、家庭帮扶等多项服务工作，努力让广大姐妹提升意识、掌握技能、高薪就业，实现人生价值，维护家庭和谐、过上美好生活。
红枫家政公司有一名年轻员工名叫阮金花，在我和公司的关心培养下，她从失业到就业，从普通到优秀，勤学苦练，精益求精，最终脱颖而出，先后获得了绵阳市三八红旗手、四川省农民工技能大赛银奖。公司有一名金牌月嫂名叫张莉群。十多年前，张姐曾经创业开过餐馆，后因经营不善，创业失败，后来张姐选择远赴新疆打工挣钱也是处处碰壁。想来想去，选来选去，张姐最终选定了要做家政，而且一干就是十多年！现在，张姐的月收入从刚入行的2000元左右提升到现在的超过10000元，张姐累计服务了100多个家庭，收到了40多面锦旗，荣获了“绵阳市家政行业十大巾帼服务明星”、“绵阳红枫家政服务技能大师”等荣誉称号。2018年8月9日，公司员工张国琼正在客户家服务，其丈夫不幸摔伤且不治身亡。噩耗传来，我和公司在公司其他员工，第一时间送去了关心、慰问、帮助，并录制了小视频《风中有朵雨做的云》，帮助张姐从失去亲人的痛苦中走出来，并重新投入到相亲相爱的红枫家政大家庭和家政服务的工作中。2019年七夕节期间，公司工会特意为员工及其子女举办了一场单身联谊活动，张姐也让自己的儿子报名参加。
近年来，红枫培训学校承担了对绵阳市公安局收容教育所的女性收教人员的家政服务就业创业培训，学校先后30多次选派多名教师，用爱心和责任，以丰富的理论知识和扎实的专业技能，帮助了超过1000人次的贫困失足女性。2015年8月，学校在四川省困难职工帮扶基金会的指导支持下，对我市53名困难职工（其中女性26名），免费进行了家政服务专项技能培训。2017年8月，红枫培训学校积极参加省妇联组织的“巾帼脱贫行动•千人培训计划”，选派巾帼志愿者讲师远赴平武县，集中开办了“‘巾帼脱贫行动千人培训’平武县2017年家政培训班”，对该县20个乡镇的50名贫困妇女进行家政服务技能培训，《绵阳日报》、《绵阳政务网》、《平武政务网》、《绵阳志愿者网》等媒体先后对此进行了报道。
目前，红枫家政公司拥有在册家政服务人员2800余名，其中女性占比99%，常年上岗服务的人员超过600人次，广大红枫家政服务员长期从事母婴生活护理服务（月嫂）、家庭育婴服务（育儿嫂）、家务料理服务、居家养老服务、病患陪护服务、家庭保洁服务等一系列现代家政服务，公司和广大员工荣获各种表彰奖励80余次，为促进绵阳市家政服务业和民生事业的加快发展做出了积极贡献。
家政服务社会需要，家政服务大有可为！
作为一名家政创业者，我奋斗不息，勇往直前，永远“在路上”。
作为一名家政培训师，我勤学善思，传道授业，精益求精。
作为一名家政经理人，我用己所长，助人所需，服务家庭，促进就业，点点滴滴做好家政服务这份民生民心事业！
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