作风张扬、拒绝内耗、勇于说不……
“00后”整顿职场：盲目任性还是智慧表达
标签：新闻 | 来源：中国妇女报 | 作者：景韵润
4月17日，求职学生在双选活动现场查看招聘信息。新华社记者王全超/摄
来源：智联招聘
高亚菲/绘
就业环境的不断变化，让在不同时代背景下成长的人，对职场的态度也不同。随着职场新生代“00后”的亮相，“00后整顿职场”的话题也一度甚嚣尘上。当下的“00后”在求职中更关注什么？他们在职场的真实表现如何？如何与“00后”职场新人建立良好的秩序与互动，帮助他们尽快成长？
□中国妇女报全媒体见习记者 景韵润
“第一次参加商务宴请时，我们的客户知道我是新人，就对大家说，这个小姑娘能力很过关，但是不喝酒，以后路就走窄了。”2000年出生的小羽，本科毕业，去年入职某公司职能岗，为客户提供业务招待是她的工作内容之一。“我之前从没喝过酒，听到这句话，心里有点不舒服。”
近几年，“00后”已经步入职场，出生于千禧年之后的他们，在数字技术迭代更新、生活资源相对丰富的环境中成长起来，拥有更加开放、多维、自主的思维模式。
如今，踏上职场的“00后”，工作已近两年。遇到令人不适的职场情景，他们是能规范职场秩序、矫正职场陈规，还是选择妥协，最终被职场整顿？在自我主张和职场规则之间寻找平衡，是未来陆续进入职场的“00后”们面临的考验。
“整顿”or“焕新”职场
被客户“点名”后，职场新人小羽急中生智，拿着茶杯站起来，表示自己从没喝过酒，希望以茶代酒敬客户。“目前在职场上最困扰我的，就是在业务招待时要喝酒，虽然没有人强迫我喝，但是喝一点似乎已经成了惯例。”
第二天，内心郁闷的小羽和同样已经步入职场的“00后”朋友们聊了聊，发现大家如遇到职场喝酒情况，几乎没有人能完全避免。
“认为酒桌文化是糟粕的‘90后’‘00后’并不少见，但是到了某些场合，大家还是默认该喝就喝。”小羽告诉中国妇女报全媒体记者，在后来的工作中，她都选择少喝一点，某些场合也会选择以茶代酒，“彻底拒绝对我来说需要底气。”
在小羽看来，会喝酒并不是她这份工作最核心的能力。“如果有一天，公司要求我必须喝酒，那么我会直接辞职，这样的工作不值得做。”
同样出生于2000年的言言，也和记者分享了曾困扰过她的职场经历。2022年，她从一所本科的计算机科学与技术专业毕业，通过校招被北京一家互联网公司录用，作为一名测试工程师，她的工作内容是测试软件功能，保证产品质量。
“某个周五下午，我临时被领导告知，周末需要来加班，那个周末我已有了安排，领导好像默认我周末没有自己的事情，这让我觉得很不舒服。”言言告诉记者，她当场向领导提出：以后如果周末需要加班，希望能提前得到通知，而不是临时通知。
“我就是想说出最真实的诉求。工作了一年多，我一直对工作认真负责，只是不太能接受这种突然的通知。”言言坦言，其实她也担心这样会给领导留下不好的印象，“如果公司效益不好需要裁人的话，我肯定在备选人员里面，那我就再找一份工作。”
那个周末，言言没有去加班，对领导提出诉求后，领导反问她，什么时候提前通知才算早，“我回复至少在周中吧，得到的回复是可以，后来如果加班，领导也确实会提前通知。”
“如果你愿意当我的‘眼线’，我就让你留在公司。”“不加班就降薪劝退，你也知道互联网有人员变动是很正常的事。”……
每次听到领导说这些，2001年出生的子由都会直接回复：您不用PUA我，我上不管老，下不管小，实在不行，您可以直接开除我。
子由来自IT行业，工作内容是设计App、小程序和官网。“2021年6月实习入职后，我在这家公司经历过两位领导。只要涉及我的利益，我都会去办公室跟领导据理力争。我们办公室是开放式的，我理论起来声音会比较大，每次我都能成功维权。”
在社交媒体小红书上，不少“00后”也分享了自己使用劳动法及时维权的经历，他们在向公司提出离职后，被拒绝结清工资，于是申请劳动仲裁，拿回了应得的工资，还获得了赔偿。
一些企业内部管理制度不规范，不能保证员工的基本权益，这不仅仅是“00后”面对的职场环境，也是很多职场人的“痛点”，通过整顿职场，消除职场潜规则，转变企业风气，让职场焕发活力，不仅仅是“00后”的期待，也是所有职场人的共同希望。
满足尊重和自我实现的需求
作风张扬、拒绝内耗、勇于说不……“我认为这是‘00后’的整体特点，在合法合理范围内，我们会争取自己的利益最大化。”在小羽看来，“00后”职场人整体上更潇洒，更爱憎分明，“我们对制度合理性的要求更高，对某些职场糟粕的抵制欲更强，对于多数不合理的场景不会选择忍气吞声。”
今年入职的糖糖是2001年出生的，目前在行政岗位工作。她告诉记者：“维护自身合法权益没有错。在之前求职时，我经常被要求发送生活照，这要求是不合理的，所以我就直接拒绝了，结果却被人事处工作人员进行了人身攻击。不过这也没有打击到我，以后我还是会照样拒绝发生活照。”
“对于女生而言，这是一个亟待解决的问题。”小羽告诉记者，她曾遇到过职场性骚扰，“有时我会假装没听到，但如果有过分的情况，我会直接质问他是否可以正常一点，我本身比较强势，工作能力也比较强。遇到这种情况，一定要敢于发声。”
“大家初入职场，敢爱敢恨，敢做敢当，勇敢对某些不公平不合理的要求说‘不’，提出自己的诉求，这是很正常的。”在言言看来，“00后”的棱角还没有被磨平，承担的责任没有那么多，自然就更加勇敢一些。
对于网络上比较激进的例子，比如指着老板辱骂或者在工作群发泄情绪，小羽表示，这些内容有些夸张。“多数情况下只能看个乐子，我们是要为自己的行为负责的，真效仿的话你就输了。”
“真的能够随心所欲整顿职场的人，都需要足够强大，这样的人在每一代人里都会有，‘00后’里也不例外。”在小羽看来，对大部分新生代职场人来说，尽量别太委屈自己，但也别太冲动，“在个人实力没有提升的情况下，盲目整顿职场，下一份工作不见得会更好。”
从事多年企业管理咨询和人力资源管理工作的刘怡麟告诉记者，“00后”之所以发出这种整顿“职场”声音，是因为新生代的职场人与上几代的职场人之间在思维方式、职业观念等方面存在明显不同，不少企业在用旧标准要求新生代。
新生一代在思考什么？他们到底需要什么？在刘怡麟看来，“1985年是一个分界线，对于1985年之前出生的孩子，教育更多地要求他们懂事和听话，所以‘60后’‘70后’会先考虑生理、安全需求，然后再通过努力拼搏，逐渐满足自己尊重和自我实现的需求。”
“20世纪90年代和00年代出生的孩子就有所不同，他们没经历过物质上的匮乏，在职场中的心理需求会直接上升到尊重和自我实现的需要。”刘怡麟指出，“85后”“90后”尤其是“00后”为自己发声，是希望能够被尊重，平等地进行沟通和对话，在合理合法的范围内提出自己的诉求，“他们也更看重自己的内心，我想成为怎样的人？想奉献哪些方面的价值？这样的探索会比较多。”
智慧发声，重塑未来职场
面对一些不太理想的职场环境，敢于质疑的勇气很重要。越来越多的职场人在互联网上发声，期待更公平、更真诚、更文明的职场环境。
记者发现，在社交媒体豆瓣上，有一个叫作“又是整顿职场的一天”的小组，成员有近4500人，小组简介上写着建组初衷：“勇于申请仲裁索要赔偿，拒绝低效内耗准时下班，抵制强制团建守护双休，这是员工在努力为自己争取应得的权益，也是职场人自我意识觉醒的开始。在本组，你可以分享你为整顿职场做出的努力……”
而成长在法治更健全、普法教育更为广泛时代的“00后”，相较前辈们，有着更强的维权意识，更敢于表达，用自己的方式推动职场环境的改善。
但有关专家指出，“我行我素”式的职场行为并不总能奏效，整顿职场，既要有后盾，也要有能力，需要用自己对规则的熟悉和强大的能力作为底气来提出诉求，真正的整顿，应该是让公司改变规则，尊重员工的权利，自己也能获得事业的发展。
“如果‘00后’在职场中遇到一些令人不舒服的情况，盲目地以一种激烈的方式表达不满，很可能会被贴上一个标签，即这个员工不好合作，在日后开展工作时，大家通常会带着这种标签看待他，不利于未来的职业发展。”因此，刘怡麟建议“00后”，要发声，更要智慧地发声。
“从公司和管理者的角度来看，培养新入职员工需要付出很多努力，如果‘00后’能看到这一点，同时认识到，不同管理者有不同的性格特点，在说话、做事方式上也有自己的局限，这时再去考虑发声，就会更理性。”刘怡麟进一步指出，在发声时，除了考虑自身需求和利益外，还应该多关注如何提升整体工作效率、推动团队工作进展。“不论是‘70后’‘80后’，还是‘90后’‘00后’，初入职场都要学会调整心态，积极主动、以终为始，拥有双赢思维，这样才能更好更快地适应职场。”
“许多人反对加班，其实是反对无效加班，无效加班不仅会增加公司成本，还会降低管理效率，所以管理者要尽量减少无效加班，提高工作效率。因此，‘00后’整顿职场，其实是对管理者提出了要求。”在刘怡麟看来，管理“00后”并不复杂，他们不喜欢形式化的管理方式，更看重知行合一的企业文化，作为企业管理者，首先应该以身作则，树立榜样。
“一些管理者认为年轻员工很容易出现躺平、摸鱼等情况，不妨让‘00后’员工自己制定目标，在实现目标的过程中，管理者还要主动与员工沟通，给予反馈，并为员工创造公平的机会，发挥他们的作用。对于刚进入职场的‘00后’，企业和社会应该多一些引导和帮助，只有在尊重与理解员工基本权益的基础上，才能形成真正的双赢。”刘怡麟说。
（应受访者要求，文中所有“00后”均为化名）
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- 编辑：李萌 2024-04-27
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