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妇联
扎根一线 零距离服务
武汉打造“三全”“四有”婚姻家庭辅导服务站
标签：妇联 | 来源：强洪/庄亚丽 余竞 | 作者：中国妇女报
□ 中国妇女报全媒体记者 强洪
□ 庄亚丽 余竞
“婚姻家庭辅导服务站，既可以扎根在社区、村一线，也可以建设在与妇女儿童维权、婚姻家庭事务密切相关的职能部门窗口或部门，零距离服务有需求的妇女群众和广大家庭成员，实现‘三全’‘四有’。” 日前，湖北省武汉市婚姻家庭辅导服务站建设现场推进会在东西湖区人民法院召开，武汉市妇联副主席雷萍向中国妇女报全媒体记者介绍，“三全”，即服务婚姻家庭关系全过程，参与家事纠纷化解全链条，由窗口到社区进家庭的工作全覆盖；“四有”，即有专业资质队伍，有项目化运作，有长效培训机制，有良好服务效果。
当天的推进会，来自该市各区妇联分管主席、权益部长及社区（村）婚姻家庭辅导服务站负责人代表、项目负责人80余人参加了会议。
参会人员参观了东西湖区人民法院与东西湖区妇联联合建设的婚姻家庭辅导服务站。服务站在诉前、诉中等环节介入婚姻家庭纠纷调解、心理疏导、法律咨询等服务，采用“线上+线下”的方式免费为有需要的家庭和群众提供婚姻家庭辅导服务，发挥法院和妇联的职能优势，提高调解效率，最大限度挽回濒临破裂的家庭，妥善化解家庭纠纷，有效修复家庭关系。
推进会通过视频观摩形式，让参会人员观摩学习了东西湖区长青街华星社区婚姻家庭辅导服务站从法治宣传、调解服务、心理疏导、关爱帮扶、家风家教、队伍建设等六个方面的服务情况，以及径河街长墩堤社区婚姻家庭辅导服务站提供家事调解、心理疏导和法律咨询三大功能服务的工作经验。
记者了解到，截至目前，武汉市提档升级了1900个社区（村）婚姻家庭辅导服务站，开展婚姻家庭辅导7000余件次，采取“446N”工作法：进行“四级联动”，强化阵地保障；实现“四位一体”，强化队伍保障；实施“六项机制”，强化机制保障；采取“N个举措”，强化活动保障。通过隐患排查、预防化解、危机干预等工作方法，运用“法律+心理”双辅导手段，线上线下为1806户家庭提供婚姻家庭辅导服务。
武汉市各区根据各自特点开展了亮点多多的婚姻家庭辅导服务工作。东西湖区多措并举搭建平台，以务实之举推进婚姻家庭辅导服务站建设；江汉区推进常态运行建制，促进婚姻家庭辅导服务影响力更大；硚口区推进专业队伍赋能，不断深化婚姻家庭纠纷化解工作，提升婚姻家庭辅导服务能力；武昌区积极推进项目运作落地，使婚姻家庭辅导服务美誉度更高。这些工作的开展，收到较好社会效果，更好地以家庭和谐促进了社会稳定。
下一步工作，武汉市将继续巩固婚姻家庭辅导服务站提档升级效果，加强阵地建设，注重长效机制；注重工作的品牌化，鼓励提倡各区妇联在工作中找到自己的发力点；提高队伍素质，打造“金牌家事调解员”活动品牌等。
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